Ushbu qo'llanma rolli model yordamida ruxsatlarni xavfsiz va tushunarli sozlash, shuningdek CRM dagi odatiy ssenariyni tekshirishga yordam beradi.
Nega ruxsatlarni rollar bo'yicha sozlash kerak
Битрикс24 dagi xavfsizlik va tartib har bir xodimga qaysi ma'lumot hamda harakatlar ochiqligiga bog'liq. Kadrlar jamoasiga mijozlar bazasi kerak emas, menejerga esa uning vazifasiga aloqasi bo'lmasa tizim sozlamalari kerak emas.
Rolli model kerakli vakolatlarni tushunarli to'plamlarga birlashtiradi. Har bir odamni qo'lda sozlash o'rniga kompaniya lavozim, bo'lim yoki aniq ish ssenariysi uchun rol belgilaydi.
- Ko'rish, o'zgartirish, o'chirish, eksport va import - turli ruxsatlar.
- Rol lavozim bilan bir xil emas: u odamga nima qilish mumkinligini belgilaydi.
- Ortiqcha ruxsat xato, ma'lumot sizishi va yo'qolishi xavfini oshiradi.
Eng kam zarur ruxsat tamoyili
Faqat joriy ish uchun kerak bo'lgan ruxsatlarni bering. Xodimga yangi harakat kerak bo'lsa, bo'limni ehtiyot uchun to'liq ochish o'rniga vazifani tekshirgandan keyin ruxsatni kengaytiring.
Bu yondashuv tasodifiy o'zgarishlar ehtimolini kamaytiradi va ma'lumot hamda sozlamalar uchun kim javobgarligini aniq qiladi. Eksport, o'chirish, avtomatlashtirish va tizim parametrlariga ruxsatlarni ayniqsa diqqat bilan tekshiring.
- Avval ish vazifasini belgilang.
- Keyin uni bajarish uchun eng kam ruxsatni bering.
- Rol yoki bo'lim o'zgarganda ruxsatlarni muntazam qaytarib oling.
Rolli model yaratishning besh qadami
Tahlildan boshlang: xodimlarning haqiqiy vazifalari va ular ishlaydigan ma'lumotlarni sanab chiqing. Shu asosda rahbar, menejer va buxgalter kabi rollarni shakllantiring hamda ularga mos ruxsatlarni oddiy jadvalda qayd eting.
So'ng kerakli vosita sozlamalarida rollarni yarating, ularni bo'limlar yoki aniq odamlarga tayinlang va oddiy foydalanuvchi nomidan tekshiring. Jarayonlar yoki jamoa tarkibi o'zgarganda modelni qayta ko'rib chiqing.
- Vazifalar va ma'lumotlarni tahlil qilish.
- Kerakli vositada rollarni sozlash.
- Rollarni bo'limlar va xodimlarga tayinlash.
- Kirish ssenariylarini test qilish.
- Muntazam qo'llab-quvvatlash va yangilash.
CRM uchun rollar misoli
CRM da ruxsatlar alohida sozlanadi. Savdo bo'limi rahbari barcha kontaktlar, kompaniyalar va bitimlarni ko'rishi mumkin, menejer esa faqat o'z elementlarini ko'radi. O'chirish, eksport va avtomatlashtirish sozlamalarini rahbar yoki tor doiradagi mas'ullarda qoldirish mumkin.
CRM ni, keyin Sozlamalar va Kirish huquqlarini oching. Tizimda boshlang'ich rollar bo'lishi mumkin: ularni o'zgartirish yoki o'zingizning rollaringiz bilan to'ldirish mumkin. CRM ichidagi «Administrator» roli nomi odamga Битрикс24 tizim administratori huquqlarini bermaydi.
- Rahbar: jamoaning barcha elementlari va boshqaruv harakatlarini nazorat qiladi.
- Menejer: o'z mijozlari va bitimlari bilan ishlaydi.
- Sozlamalar va eksport: faqat haqiqatan zarur bo'lganlar uchun.
Ishga tushirishdan oldin ruxsatlar ziddiyatini tekshiring
Ziddiyat bitta xodimga turli va qarama-qarshi ruxsatlar to'plami bir vaqtning o'zida ta'sir qilganda paydo bo'ladi: masalan, bo'limga cheklovlar berilgan, xodimga esa shaxsan to'liq ruxsat ochilgan. Rollarni tayinlagandan so'ng faqat alohida sozlamani emas, yakuniy ssenariyni tekshiring.
Oddiy xodimlarga aniq sababsiz sozlamalarni o'zgartirish imkonini bermang: bu CRM avtomatlashtirishi, integratsiyalar va boshqa tizim elementlari kabi keng parametrlar doirasiga kirish beradi.
- Har bir rol huquqlarini test foydalanuvchida tekshiring.
- Boshqa bo'lim ma'lumotlariga kirishni solishtiring.
- Kim sozlamalarni o'zgartirishi va nima uchunligini qayd eting.
Qisqacha
- Ruxsatlar lavozimga emas, bajariladigan vazifaga mos bo'lishi kerak.
- Eng kam zarur ruxsat tamoyili ma'lumotlarni himoya qiladi.
- CRM dagi ruxsatlar alohida sozlanadi va tekshiriladi.
- Rollarni joriy etgandan keyin ziddiyatlarni test foydalanuvchida tekshiring.